Regole, contatti e impostazioni
Regole
Regole decide quando l'assistente chiama.
Fasce orarie
Fasce orarie delle chiamate: i giorni e gli orari in cui l'assistente chiama. Fuori fascia parte solo l'SMS. Senza fasce si chiama a qualsiasi ora. Aggiungi fascia aggiunge una fascia: spunta i giorni e imposta l'ora di inizio e di fine.
Allarmi che fanno partire la chiamata
Per ogni tipo di allarme (Urto rilevato, SOS premuto, Movimento a motore spento, Alimentazione scollegata, Uscita dal perimetro):
- la casella accende o spegne la chiamata per quell'allarme;
- Critico e Grave scelgono quali gravità fanno partire la chiamata;
- Attesa imposta quanti secondi aspettare prima di chiamare. Con 0 la chiamata parte subito;
- il riquadro di testo contiene le istruzioni per l'assistente su quell'allarme, per esempio cosa chiedere e quando suggerire il 112.
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Contatti
Contatti elenca il contatto di ogni veicolo: un solo contatto per veicolo. I telefoni sono mascherati; l'etichetta indica se il contatto ha dato il consenso (Consenso) o no (Senza consenso). Un veicolo senza contatto non genera chiamate.
Fai clic sulla matita per modificare un contatto: nome, telefono, lingua della chiamata (italiano, inglese, tedesco, francese, spagnolo) e il consenso alle chiamate automatiche per le emergenze. Senza consenso l'assistente non chiama.
Impostazioni
Chiamate
| Impostazione | Significato |
|---|---|
| Fornitore voce | Il servizio vocale usato per le chiamate |
| Numero chiamante | Il numero che vede il cliente |
| Voce | La voce dell'assistente |
| Durata massima (s) | Durata massima di una chiamata |
| Presentazione dell'assistente | La frase di apertura. Obbligatoria: deve dichiarare che chi parla è un assistente automatico, un'intelligenza artificiale. |
| Registra le chiamate | Registra le chiamate, con l'avviso letto all'inizio (Avviso di registrazione) |
| Se il cliente non risponde, invia un SMS | Invia l'SMS di ripiego. Il Testo SMS può usare {tipo}, {targa}, {ora} e {posizione}. |
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Chiamata di prova
Chiamata di prova chiama un numero a scelta nel formato +39…. Serve anche a verificare che il numero chiamante compaia correttamente sui cellulari italiani.
Compatibilità dispositivi
Compatibilità dispositivi elenca i veicoli con il loro localizzatore e se è Compatibile o da sostituire (Non compatibile). Il dispositivo minimo richiesto è Synapsis Basic FMB130.